הרומן שלי עם סלקום .
לאחרונה אחד המכשירים עושה בעיות.
סרתי למרכז שירות למסור אותו לתיקון.
לאחר המתנה בתור הודיעו לי כבר 13:02 והמחשב ננעל להם אוטומטית בשעה 13:00 ולא ניתן לקבל לתיקון.
פניתי היום לשירות לקוחות השארתי מספר חזרו אלי בפרק זמן סביר בהחלט והפנו אותי לצאט (חלילה לסגור טיפול).
שוחחתי עם מעיין והשיחה נקטעה .
שוחחתי עם בר והשיחה נקטעה
שוחחתי עם קטי שהאשימה אותי בכך שהשיחה נקטעה. האמת היא צודקת הלקוח תמיד אשם.
מסתבר שבר כבר תאמה שליחות , קבלתי על כך הודעה ב- SMS .
רק חבל שלעוד יומיים ובלי לבדוק האם נוח במועד זה . והחזרה לאחר 5 ימים . (כן אילו טווחי הזמן בסוף שנת 2013)
ביקשתי מקטי להקדים השליחות , אבל היא ממש קשוחה, "אילו הנהלים" ובמילים אחרות "חפש את החברים שלך, כאן לא נותנים שירות".
(לשמחתי שמרתי את הצאט ומי שממש משועמם אשלח אליו בפרטי)
לאחר התעקשות שלי נשלף השפן שמוריד אותך סופית מהעניין , אפשר לתאם שליחות להיום בעלות של 129 ש"ח. כנראה שהשליח שלה יוצא אלי מאילת...
בקיצור , סלקום לא רוצה לתת שירות, זה לא מעניין אותה ,
אני מבטיח לזכור את זה.
לאחרונה אחד המכשירים עושה בעיות.
סרתי למרכז שירות למסור אותו לתיקון.
לאחר המתנה בתור הודיעו לי כבר 13:02 והמחשב ננעל להם אוטומטית בשעה 13:00 ולא ניתן לקבל לתיקון.
פניתי היום לשירות לקוחות השארתי מספר חזרו אלי בפרק זמן סביר בהחלט והפנו אותי לצאט (חלילה לסגור טיפול).
שוחחתי עם מעיין והשיחה נקטעה .
שוחחתי עם בר והשיחה נקטעה
שוחחתי עם קטי שהאשימה אותי בכך שהשיחה נקטעה. האמת היא צודקת הלקוח תמיד אשם.
מסתבר שבר כבר תאמה שליחות , קבלתי על כך הודעה ב- SMS .
רק חבל שלעוד יומיים ובלי לבדוק האם נוח במועד זה . והחזרה לאחר 5 ימים . (כן אילו טווחי הזמן בסוף שנת 2013)
ביקשתי מקטי להקדים השליחות , אבל היא ממש קשוחה, "אילו הנהלים" ובמילים אחרות "חפש את החברים שלך, כאן לא נותנים שירות".
(לשמחתי שמרתי את הצאט ומי שממש משועמם אשלח אליו בפרטי)
לאחר התעקשות שלי נשלף השפן שמוריד אותך סופית מהעניין , אפשר לתאם שליחות להיום בעלות של 129 ש"ח. כנראה שהשליח שלה יוצא אלי מאילת...
בקיצור , סלקום לא רוצה לתת שירות, זה לא מעניין אותה ,
אני מבטיח לזכור את זה.
